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Schlichtungsstelle:www.schlichtungsstelle-energie.deinfo(at)schlichtungsstelle-energie.de
Europäische Online-Streitbeilegungs-Plattform:Die europäische Kommission stellt eine Plattform zur Streitbeilegung bei Meinungsverschiedenheiten beim Online-Kauf zur Verfügung unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/
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